Cada ubicació de Curves és una franquícia de propietat individual i gestionada per un franquiciat de Curves. Per això, cada ubicació pot tenir diferents polítiques de cancel·lació si voleu cancel·lar la vostra pertinença al llarg del curs. Posar-se en contacte amb Curves corporativa només us dirigirà de nou a la ubicació individual. Per tant, parleu amb el gestor de Curves cara a cara per assegurar-vos que els vostres desitjos de cancel·lació es realitzen de manera satisfactòria abans de tallar tots els vincles amb el club de fitness femení.
Pas 1
Escriviu una carta al gestor d'ubicacions de Curves explicant que voleu cancel·lar el vostre compte. No heu de donar una raó per què tret que us sentiu fortament relacionat amb un problema. Feu un avís de 30 dies com a mínim per donar-li temps a la ubicació per processar la cancel·lació i aturar els esborranys del compte bancari. Signa i data la carta.
Pas 2
Visiteu la ubicació de Curves en què heu adquirit la vostra adhesió inicial i demaneu parlar específicament amb el gestor. Fixar una cita amb antelació pot assegurar que el gestor hi sigui per parlar.
Pas 3
Indiqueu al gestor que voleu cancel·lar l’adhesió de Curves i lliurar-li la vostra carta. És possible que el directiu intenti persuadir que es mantingui, però si us manteniu ferm, al final els vostres desitjos han de ser acceptats. La majoria de les ubicacions de Curves tindran un contracte de cancel·lació perquè sigueu.
Pas 4
Llegiu el contracte de cancel·lació, remarcant que podríeu valorar-vos una taxa de cancel·lació de 10 dòlars per cada mes que teníeu una membresía a Curves, que no superés 50 dòlars. Per exemple, si vas ser membre durant quatre mesos, la quota de cancel·lació serà de 40 $. Sigui el formulari de cancel·lació per tenir en compte que entén les tarifes i els terminis de cancel·lació previstos pel contracte Curves.
Pas 5
Truqueu a la ubicació per fer el seguiment de la vostra cancel·lació. Com que totes les cancel·lacions s’han de fer manualment amb el vostre compte bancari i al sistema informàtic Curves, és vital que us assegureu que es segueixen les vostres instruccions.
Pas 6
Poseu-vos en contacte amb el vostre banc i sol·liciteu un pagament aturat sobre els esborranys procedents de Curves un cop transcorregut el termini de preavís de 30 dies. Subministreu al banc una còpia de la vostra carta de cancel·lació i el contracte que vau signar en reunir-vos amb el gestor de Curves. D’aquesta manera, es garanteix que no es cobrarà el vostre compte després del període de temps acordat amb el gestor de Curves. El vostre banc pot col·locar una retenció al vostre compte per evitar més càrrecs i reduir completament la relació amb Curves.
Consell
Quan us inscriviu amb un altre centre de fitness en el futur, parleu amb un representant sobre les polítiques de cancel·lació del centre perquè us coneguin el procés si cal.
Avís
Eviteu ser poc professional quan intenteu cancel·lar la vostra adhesió a Curves. Tot i que no estigueu satisfet amb els vostres resultats, mantenir una escuderia no us beneficia.
