Els membres del gimnàs descontents van presentar 2.657 denúncies sobre centres de fitness a la Better Business Bureau el 2015, aconseguint als centres de fitness situar-se en els 100 primers que es van queixar de les empreses. Les disputes contractuals i els problemes de facturació eren queixes habituals, sovint directament relacionades amb la confusió sobre la cancel·lació de membres.
Sortir d’un membre del gimnàs pot ser un negoci complicat, però si seguiu els termes contractuals i adopteu directament la carta de cancel·lació, us podeu protegir de responsabilitats futures.
Revisió de contractes
Abans d’escriure la vostra carta de cancel·lació, mireu atentament el contracte. Si us heu registrat per un període d’adhesió específic, esteu obligats a complir els termes abans que la vostra cancel·lació es pugui processar. Tanmateix, el gimnàs pot permetre la cancel·lació anticipada en determinades circumstàncies.
Per exemple, segons els vostres termes contractuals i la vostra llei estatal, pot ser que pugueu optar a la cancel·lació anticipada si us esteu allunyant a una certa distància del gimnàs o si una condició de salut us impedeix fer exercici.
El primer és el primer
Adreceu la vostra carta de cancel·lació a la persona o departament corresponent tal i com s’indica al vostre contracte. Si el vostre contracte no especifica a qui i quina adreça heu de dirigir les cartes de cancel·lació, truqueu al gimnàs per aclarir-vos.
En cas contrari, podreu endarrerir el procés al final del gimnàs. Dirigiu-vos al responsable de processar cancel·lacions respectivament, iniciant la vostra carta amb "Estimat Mr. Jones", per exemple.
Paràgraf d'obertura
Per cancel·lar-vos, el gimnàs necessita el vostre nom i número de membre. Proporcioneu aquesta opció per avançada i aclareu-la de nou al tancament. Aquest paràgraf només ha de tenir una durada de dues a tres oracions, com a la mostra següent:
Em dic Chris Smith i aquesta carta serveix com a avís formal de la meva intenció de cancel·lar la meva adscripció al gimnàs amb la vostra empresa. El número de membre assignat al meu compte és 555555.
Paràgraf del centre
Tireu indicis del contracte per ajudar-vos a cobrir totes les vostres bases legals del segon paràgraf. Si heu complert els termes del vostre contracte, digueu-ho aquí. Si accepteu la cancel·lació anticipada, consulteu els termes en els quals us accepteu. Els gimnasos generalment requereixen un avís de cancel·lacions de 30 a 45 dies i hauríeu d’incloure aquesta referència també. Manteniu-lo directe, com en el model següent:
La meva membre és elegible per a la cancel·lació el dia 1 de febrer. Considereu aquesta carta com a preavís oficial de 30 dies de la meva intenció de cancel·lar, segons els nostres termes contractuals.
Tancament de la carta
Després d’un breu paràgraf final, acaba la teva carta amb un tancament amable. Mantingueu el vostre tancament curt i fins al punt, de la següent manera:
Gràcies per endavant per processar la cancel·lació de la meva subscripció oportuna. Si heu de posar-vos en contacte amb mi, us podeu contactar al 555-555-5555.
Atentament, Chris Smith, membre # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
Envia la carta
Envieu la carta per correu certificat perquè tingueu prova de quan va rebre la carta al gimnàs. Això es prefereix en el lliurament a mà. Si el contracte requereix que empleneu una sol·licitud de cancel·lació al gimnàs, completeu-la a més d'enviar la carta de cancel·lació.
